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Pour tout litige, et à défaut de solution amiable dans un délai de deux mois après réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris · tél. 01 89 47 00 14 · cm2c.net/declarer-un-litige.php · litiges@cm2c.net.

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